وارنٹی

Watchaser میں، ہمیں اپنی گھڑیوں کے معیار اور کاریگری پر فخر ہے۔ ہم ان مصنوعات کے پیچھے کھڑے ہیں جو ہم فروخت کرتے ہیں اور آپ کو ذہنی سکون فراہم کرنے کے لیے وارنٹی پیش کرتے ہیں۔ ہماری وارنٹی پالیسی کے بارے میں درج ذیل معلومات کو پڑھیں۔

Watchaser سے خریدی گئی وارنٹی کوریج گھڑیاں نئی ​​غیر پہنی ہوئی گھڑیوں کے لیے 24 ماہ کی وارنٹی کے تحت آتی ہیں۔ نئی گھڑیاں مینوفیکچرر کی وارنٹی کے تحت آتی ہیں۔ اور 6 سال سے کم پرانی گھڑیوں کے لیے مخفی نقائص کے خلاف خریداری کی تاریخ سے 20 ماہ کی وارنٹی کے ساتھ پہلے سے ملکیت والی گھڑیوں کے لیے۔ 

وارنٹی کی شرائط اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وارنٹی درست رہے، یہ ضروری ہے کہ گھڑی کو استعمال کے عام حالات میں استعمال کیا جائے۔ گھڑی کا کوئی بھی غلط استعمال یا غلط ہینڈلنگ وارنٹی کو کالعدم کر دے گی۔ مناسب دیکھ بھال اور دیکھ بھال کے لیے مینوفیکچرر کی ہدایات اور ہدایات پر عمل کرنا ضروری ہے۔

ونٹیج واچز ڈس کلیمر براہ کرم نوٹ کریں کہ ونٹیج گھڑیاں + 20 سال پرانی "جیسے ہے" حالت میں فروخت ہوتی ہیں اور ہماری وارنٹی پالیسی کے تحت نہیں آتی ہیں۔ یہ گھڑیاں منفرد خصوصیات کے ساتھ جمع کرنے والوں کی اشیاء سمجھی جاتی ہیں اور ان کی عمر کی وجہ سے ان میں پہننا یا خامیاں ہو سکتی ہیں۔ ہم خریداری کرنے سے پہلے مزید معلومات کے لیے اپنے مشیروں سے مشورہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

پوشیدہ نقائص اور واپسی کا طریقہ کار شاذ و نادر صورت میں جب آپ کو وارنٹی مدت کے اندر اپنی گھڑی میں چھپی ہوئی خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو براہ کرم فوری طور پر ہمارے مشیروں سے رابطہ کریں۔ وہ واپسی کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور آپ کو تفصیلی ہدایات فراہم کریں گے۔ آپ کی واپسی کی منظوری کے بعد، ہماری ٹیم گھڑی کا معائنہ کرے گی اور کسی بھی ناقص پرزے کو تبدیل کرے گی۔ اس کے بعد گھڑی کو ہماری جنیوا ورکشاپ یا برانڈ کی فیکٹری میں مکمل معائنہ اور نظر ثانی سے گزرنا پڑے گا۔

بحالی کی مدت کے دوران، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ صارفین مالی معاوضے یا رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ یہ ایک تکلیف ہو سکتی ہے، لیکن بحالی کے عمل کو اعلیٰ ترین معیار کے نتائج کو یقینی بنانے کے لیے وقف وقت اور وسائل کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کو ہماری بحالی کی خدمات سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم یہاں آپ کی مدد کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہیں کہ آپ کی گھڑی کو وہ توجہ ملے جس کی وہ مستحق ہے۔

وارنٹی سے باہر سروس ان گھڑیوں کے لیے جو وارنٹی مدت سے باہر مسائل کا سامنا کرتی ہیں، Watchaser ایک جامع دیکھ بھال اور بحالی کی خدمت پیش کرتا ہے۔ ہمارے ہنر مند تکنیکی ماہرین اور گھڑی ساز آپ کی گھڑی کو اس کی بہترین حالت میں بحال کرنے، اس کی لمبی عمر اور فعالیت کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہیں۔ ہماری آؤٹ آف وارنٹی خدمات کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے بلا جھجھک ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔